Système qualité et performance 

Au-delà des différents référentiels qualité, sécurité, environnement etc., vous voulez disposer d’un système global d’appui au management.

 

Vos objectifs...

  • Construire un véritable chemin vers l’excellence
  • Maîtriser les risques et piloter le progrès et la performance.
  • Vous appuyer sur des critères et des bonnes pratiques qui vous soient propres.
  • Garder une simplicité et un pragmatisme qui fassent de votre système un véritable outil de pilotage et d’animation pour les managers.

Nos prestations...

  • Conception d'une démarche qualité - performance au service de la stratégie de l’entreprise
  • Etat des lieux conjoint prend en compte les marchés, les acquis, les forces et faiblesses de votre structure. Nous vous recommandons une démarche adaptée  via un référentiel reconnu ou démarche personnalisée.
  • Elaboration, amélioration et déploiement d'un référentiel ou d'un dispositif d’amélioration de performance.
  • Définition des critères de performance, formalisation des bonnes pratiques, optimisation des processus clés, conception des systèmes d’évaluation, d’audit ou d’animation...
  • Mobilisation des équipes vers une culture client et performance globale.
  • Démarches visant à renforcer et déployer la « culture client » et la culture qualité totale, via des actions impliquant l’ensemble du personnel. Nous concevons des dispositifs d’écoute client et appuyons les plans d’actions associés.
  • Obtention et entretien une image permanante d'une certification ISO 9001-18001-14001, amélioration des processus.
  • Accompagnement de projets, conception de tableaux de bord, formation d’auditeurs et de pilotes de processus, réalisation d’audits...

pdfTélécharger la fiche : Performance - Système Qualité Performance

 

 

tresor de paix

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